8月31日，鹤岗市委副书记、市长王兴柱调研检查鹤岗市优化营商环境和数字政府建设工作。

王兴柱先后来到中国移动鹤岗云基地、鹤矿医院门急诊综合楼建设项目现场、工农区税务局办税服务大厅、国网鹤岗供电公司供电服务指挥中心等地，详细了解鹤岗市政务外网、政务云、政务应用系统建设和水电热气讯集联服务、企业办税服务便利度、获得电力服务质效提升等情况。

王兴柱指出，优化营商环境是党中央、国务院根据新形势、新任务、新要求作出的重大决策部署，是增强市场主体活力的重要举措，是推动高质量转型发展的重要保障。要切实转变观念，在提高服务意识上下真功夫，真正做到全程服务、跟踪问效，用务实举措和贴心服务，激发企业发展活力。要聚焦企业发展需求和群众期盼，充分利用信息化手段，帮助企业和群众节约办事时间和成本，以更好更优的政务服务质量和水平，打造优质高效、方便快捷的营商环境。要认真梳理分析营商环境中存在的问题，列出清单、建立台账，简化流程、完善机制，切实抓好问题整改。要加强宣传引导，进一步加大办事流程和政策解读力度，提高企业和群众对利企便民举措、政策的知晓率。要主动靠前服务，强化要素保障，严格落实施工标准，在确保安全的前提下，加快项目建设进度。

王兴柱要求，要坚持顶层设计、科学规划，高标准推进数字政府建设，切实提升全市政务服务能力。要对标对表先进地区，坚持政务服务标准化、规范化、数字化一体推进，打造高水平数据平台，提升政府系统治理能力和水平。要深入调查研究，充分征求企业和群众意见建议，把数字政府建设与企业和群众需求相结合，促进政务服务网络化、移动化、智慧化，持续打造“极简办事流程”，提升办理事项“零跑动率”和“即办件比率”。